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Ionafal
92% positive sur les douze derniers mois (12 transactions)
A propos du vendeur
Particulier
59777 Lille
(France)
Membre depuis juillet 2019
Dernière connexion : Il y a 7 jours
Taux de réponse : 100 %
Temps de réponse : 4 h
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Réponse :
Effectivement, l’acheteur m’a indiqué une pièce manquante à la réception du colis. Je lui ai aussitôt répondu que cela devait être lié à la production car j’avais juste déballé le jeu sans y jouer. Je lui ai alors proposé de me retourner le jeu et de le rembourser comme l’indique la conversation archivée suivante:
« Bonjour. Si cette pièce est manquante, j’en suis bien confus. Cela doit être une erreur de production car c’est un jeu qu’on m’a offert mais auquel je n’ai pas joué car les règles ne m’intéressaient pas.
Dans ce cas, je vous propose de rembourser ce que vous m’avez avancé sur paypal et que vous me renvoyez le jeu.
Indiquez moi ce qui vous convient.
Cordialement »
L’acheteur m’a répondu « Non , ce n’est pas grave ».
J’estime donc que la note rouge est excessive, attendu que j’avais proposé un retour mais que l’acheteur a décliné l’offre. A la rigueur, une évaluation orange aurait été acceptable.
Effectivement, l’acheteur m’a indiqué une pièce manquante à la réception du colis. Je lui ai aussitôt répondu que cela devait être lié à la production car j’avais juste déballé le jeu sans y jouer. Je lui ai alors proposé de me retourner le jeu et de le rembourser comme l’indique la conversation archivée suivante:
« Bonjour. Si cette pièce est manquante, j’en suis bien confus. Cela doit être une erreur de production car c’est un jeu qu’on m’a offert mais auquel je n’ai pas joué car les règles ne m’intéressaient pas.
Dans ce cas, je vous propose de rembourser ce que vous m’avez avancé sur paypal et que vous me renvoyez le jeu.
Indiquez moi ce qui vous convient.
Cordialement »
L’acheteur m’a répondu « Non , ce n’est pas grave ».
J’estime donc que la note rouge est excessive, attendu que j’avais proposé un retour mais que l’acheteur a décliné l’offre. A la rigueur, une évaluation orange aurait été acceptable.
Tout s'est bien déroulé, je recommande ! :) "
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