nortonpat

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Particulier
67600 BALDENHEIM (France)
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" Ma pire expérience Okkazeo.
J'offre les frais de port via Mondial Relay et expédie le colis aussitôt le paiement reçu. 12 jours après le colis est toujours bloqué dans les entrepôts Mondial Relay et cet acheteur m'accuse a la fois de ne pas avoir envoyé le colis et que Mondial Relay eux-même n'ont jamais eu un colis expédié de ma part (pourtant j'ai bien un numéro de suivi que j'ai communiqué à l'acheteur). Il exige un remboursement sur un ton très peu aimable, m'accuse d'inaction et de mensonges.

Après avoir appelé Mondial Relay, ces-derniers m'apprennent que l'acheteur a choisi un point Mondial Relay en congés et qu'ils l'ont contacté pour qu'il en choisisse un autre. Ce qu'il n'a pas fait et ce qu'il s'est bien gardé de me dire, préférant m'accuser et ne pas reconnaître ses torts.

Bref, un comportement indigne de cette plate-forme de vente et qui m'a causé bien du soucis.

Blacklist. "
De Cupicouille le 10/01/2023

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