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Les évaluations de l'acheteur rod
Bien que mes articles aient une indication "Prix ferme", Rod tente de négocier.
Le jour de la vente, quand j'annonce avoir peu joué à l'un des jeu et pas joué à l'autre, Rod se permet un commentaire "Faut pas acheter de jeux alors".
Puis l'apogée : Il se trouve qu'il manque la règle dans l'un des jeu, ce qui est complètement ma faute.
Je lui propose deux solutions : reprendre le jeu ou un remboursement de 5€ (sur 14€) pour compenser.
Il accepte cette 2e solution.
Je fais le virement dans la foulée.
Plusieurs jours plus tard, Rod fait une réclamation sur ce litige qui est pour moi réglé.
Je ne recommande absolument pas Rod. "
Réponse :
Jeu vendu sans la règle !
Lorsque j’ai fait la remarque, la vendeuse n’a pas semblé surprise, comme si elle en était déjà consciente… J’étais dans une impasse, car refaire le trajet pour retourner le jeu m’aurait coûté le même prix que son achat.
J’ai effectivement cliqué sur “litige”, principalement pour informer l’administrateur du site plutôt que récupérer la règle, qui semblait de toute façon inexistante chez la vendeuse (elle n'a même pas proposé de chercher).
Pour terminer, et comme j’achetais plusieurs jeux, j’ai tenté, sans succès, de négocier quelques euros pour obtenir un montant rond, m’évitant ainsi de devoir chercher de la monnaie.
Cette personne m’a expliqué qu’elle recevait ces jeux gratuitement en raison de son travail dans la presse, ce qui éclaire probablement sa motivation et son attitude. Que ce soit en termes de sérieux, d'arrangement ou de communication… rien ne fonctionne avec cette vendeuse.
Jeu vendu sans la règle !
Lorsque j’ai fait la remarque, la vendeuse n’a pas semblé surprise, comme si elle en était déjà consciente… J’étais dans une impasse, car refaire le trajet pour retourner le jeu m’aurait coûté le même prix que son achat.
J’ai effectivement cliqué sur “litige”, principalement pour informer l’administrateur du site plutôt que récupérer la règle, qui semblait de toute façon inexistante chez la vendeuse (elle n'a même pas proposé de chercher).
Pour terminer, et comme j’achetais plusieurs jeux, j’ai tenté, sans succès, de négocier quelques euros pour obtenir un montant rond, m’évitant ainsi de devoir chercher de la monnaie.
Cette personne m’a expliqué qu’elle recevait ces jeux gratuitement en raison de son travail dans la presse, ce qui éclaire probablement sa motivation et son attitude. Que ce soit en termes de sérieux, d'arrangement ou de communication… rien ne fonctionne avec cette vendeuse.