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Les évaluations de l'acheteur MrJe
Mais comme par magie quand on propose de récupérer le jeu contre remboursement finalement il le garde.
C’est dommage car ce type de comportement se propage de plus en plus sur Okkazeo. "
Réponse :
Je viens de lire votre évaluation, loin de moi l'idée de chercher la petite bête pour demander une ristourne, vous m'avez vendu un jeu en parfait état alors qu'il manquait une aide de jeu et qu'un pion était cassé. Je demande poliment si vous acceptez un petit dédommagement, vous refusez et me proposez de le renvoyer ce qui me coûterait 1/3 du prix du jeu. J'accepte donc de conserver le jeu et faire jouer le SAV, ce qui me parait raisonnable.
En tant que vendeur, je vérifie systématiquement que les jeux que je vends sont complets. Je recompte avant chaque vente et m'assure de l'état de ce que je vends pour éviter les mauvaises surprises. Je précise un maximum d'information quand cela est nécessaire.
En tant qu'acheteur, je vérifie systématiquement que les jeux que j'achète sont complets et correspondent à ce qui est vendu. Ce n'est pas le cas ici pour un des 3 jeux commandés.
Je viens de lire votre évaluation, loin de moi l'idée de chercher la petite bête pour demander une ristourne, vous m'avez vendu un jeu en parfait état alors qu'il manquait une aide de jeu et qu'un pion était cassé. Je demande poliment si vous acceptez un petit dédommagement, vous refusez et me proposez de le renvoyer ce qui me coûterait 1/3 du prix du jeu. J'accepte donc de conserver le jeu et faire jouer le SAV, ce qui me parait raisonnable.
En tant que vendeur, je vérifie systématiquement que les jeux que je vends sont complets. Je recompte avant chaque vente et m'assure de l'état de ce que je vends pour éviter les mauvaises surprises. Je précise un maximum d'information quand cela est nécessaire.
En tant qu'acheteur, je vérifie systématiquement que les jeux que j'achète sont complets et correspondent à ce qui est vendu. Ce n'est pas le cas ici pour un des 3 jeux commandés.