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Les évaluations du vendeur QuartierGoodGame
De Alexaqueen le 30/10/2024
De Lucius1987 le 20/10/2024
De 
surlepoint le 18/09/2024
surlepoint le 18/09/2024De Marmott le 11/09/2024
De Vinzel le 10/09/2024
De zarkar le 05/09/2024
De JIMIDI le 05/09/2024
Et pourtant c'était pas gagné : on a eu à faire face à deux situations qui n'étaient pas du tout de la faute de QGG et qu'iels ont très très bien géré. En gros, le colis a rapidement été perdu par Chronopost et ça m'a fait stresser puisque j'avais pas du tout l'habitude, mais QGG a réagi très professionnellement en gérant la situation avec Chronopost, et en m'expliquant gentiment que c'était une situation normale, bien que dommage. Et en me proposant dans tous les cas si je le souhaitais, soit d'annuler la commande et qu'il me rembourse intégralement, soit d'envoyer un second colis similaire et tant pis pour l'autre que Chronopost a perdu (après le délai d'enquête prévu par les conditions d'utilisation de Chronopost, soit 15 jours, si j'ai bien compris). Au final le colis a été retrouvé par Chronopost dans les délais, dans leurs affaires (durant l'enquête, gérée en partie par QGG, en leur donnant les infos sur l'apparence du colis par exemple), et je l'ai finalement reçu.
Et là, deuxième problème ! Dans le jeu sous cellophane que j'ai reçu et ouvert, une pièce du jeu était manquante (clairement c'était pas la faute de QGG, le jeu était neuf). De façon professionnelle là aussi, Tony de QGG a répondu de façon réactive pour me dire de contacter le sav, que leur réponse serait rapide comme c'est souvent le cas pour les SAV dans ces cas-là, et il est resté à ma disposition pour la suite, m'envoyant par exemple la facture en ligne du jeu, dès que je lui ai demandée (comme preuve d'achat demandée par le sav). 2-3 jours ouvrés après, je recevais la pièce manquante dans un colis sécurisé.
Voilà, je me dis que la gestion des colis présente parfois des aléas, que c'est normal, et que dans ces cas-là c'est chouette de tomber sur un vendeur qui connait très bien son travail et sait rassurer la personne qui a commandé. Au final grâce à cette transaction j'ai appris en de bonnes conditions ce qui se passe lors de 2 soucis potentiels d'envoi de colis, ce qui a été enrichissant pour moi. Je m'en rappellerai de cette transaction !! Encore merci à QGG ! "
De muleet le 03/09/2024
De wildwillo007 le 30/08/2024
De Ejam le 28/08/2024
De Alowan le 25/08/2024
De Bobramon le 25/08/2024
De Sdiog51 le 22/08/2024
De OmeGoo le 22/08/2024
De Machiavel le 18/08/2024
De Clemaire le 17/08/2024
De annece2206 le 12/08/2024
Je le recommande vivement. "
De Lauryf le 10/08/2024
De corwinnn le 09/08/2024
De samficher72 le 09/08/2024
De axeval le 07/08/2024
De Joan5000 le 06/08/2024
De karlschnaps le 05/08/2024
De Kaezul le 02/08/2024
De Islenn le 02/08/2024